Ngày 26/4/2025, tại thành phố biển Nha Trang, Viện Công nghệ Thông tin – Đại học Quốc gia Hà Nội đã phối hợp tổ chức khóa đào tạo bồi dưỡng chuyên đề “Nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành với Trí tuệ nhân tạo (AI)” dành cho gần 200 cán bộ lãnh đạo của thành phố.
Phát biểu khai giảng khóa đào tạo, ông Trần Mạnh Dũng – Bí thư Thành ủy Nha Trang – nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nắm bắt và ứng dụng công nghệ mới trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ. “Chuyển đổi số là xu thế tất yếu, và trí tuệ nhân tạo là công cụ quan trọng để nâng cao hiệu quả điều hành, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Việc trang bị kiến thức về AI cho đội ngũ lãnh đạo thành phố là bước đi chiến lược,” ông Dũng phát biểu.
Khóa học được thiết kế gồm hai phần chính, kết hợp giữa lý thuyết nền tảng và thực hành ứng dụng. Trong phần đầu tiên, các học viên được cung cấp những nhận thức căn bản về trí tuệ nhân tạo và vai trò của AI trong chuyển đổi số, cùng với các nội dung quan trọng như sự phát triển của AI tạo sinh (Generative AI), vấn đề bảo mật – đạo đức trong sử dụng AI và cách tiếp cận, ứng dụng AI một cách an toàn trong tổ chức. Phần này giúp học viên hình dung rõ bức tranh tổng thể của AI và định vị được vai trò của công nghệ này trong chiến lược phát triển đô thị hiện đại.
Sang phần thứ hai, khóa đào tạo tập trung vào việc khai thác AI một cách hiệu quả trong công việc quản lý và điều hành. Các học viên được giới thiệu về các mô hình chatbot hiện đại, cách đánh giá hiệu quả của chúng, đồng thời được hướng dẫn kỹ thuật prompting – một kỹ năng then chốt để giao tiếp với các hệ thống AI hiện đại như ChatGPT. Bên cạnh đó, học viên còn được thực hành các tình huống cụ thể, áp dụng AI để xử lý văn bản, xây dựng kế hoạch, phân tích dữ liệu phục vụ điều hành.
Khóa đào tạo đã mang lại những hiệu ứng tích cực. Không chỉ giúp đội ngũ lãnh đạo nắm bắt được kiến thức lý thuyết về AI, chương trình còn tạo điều kiện để học viên bắt đầu vận dụng công cụ trí tuệ nhân tạo vào công việc thường ngày. Nhiều học viên bày tỏ sự hào hứng khi lần đầu tiên được trực tiếp trải nghiệm các công nghệ mới và nhận ra những ứng dụng thiết thực của AI trong xử lý văn bản hành chính, trả lời kiến nghị cử tri, hay hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn.
Đây là một hoạt động ý nghĩa trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực số, nâng cao năng lực quản lý của đội ngũ lãnh đạo, đồng thời thể hiện quyết tâm của thành phố Nha Trang trong việc tiên phong ứng dụng công nghệ hiện đại, hướng tới xây dựng chính quyền số, đô thị thông minh và phục vụ người dân ngày một tốt hơn.
